Última Actualización: 2026
Tu Privacidad Importa
En PortunApp, estamos comprometidos con proteger tu privacidad y cumplir con las leyes aplicables de protección de datos, incluyendo GDPR (Europa) y CCPA (California).
RECOPILACIÓN DE DATOS
Información que Recopilamos
Solo recopilamos lo necesario para proporcionar nuestro servicio
Información de Cuenta
Nombre
Correo electrónico
Número de teléfono
Número de unidad
Información de Visitantes
Nombres de visitantes
Números de teléfono
Detalles de vehículos
Fechas/horas de visita
Registros de Pago
Imágenes de recibos
Montos de pago
Períodos de facturación
Estado de verificación
Datos del Dispositivo
Tipo de dispositivo
Sistema operativo
Dirección IP
Análisis de uso
Cómo Usamos Tu Información
Tus datos nos ayudan a proporcionar un mejor servicio
Prestación del Servicio
Generar y validar códigos QR para acceso de visitantes
Procesar y rastrear recibos de pago
Enviar notificaciones sobre llegadas de visitantes
Proporcionar soporte al cliente
Mejora del Servicio
Analizar patrones de uso para mejorar características, identificar y corregir problemas técnicos, desarrollar nuevas características basadas en necesidades de usuarios, y realizar investigación y análisis.
Seguridad y Prevención de Fraude
Monitoreamos códigos QR fraudulentos, detectamos accesos no autorizados, investigamos incidentes de seguridad y hacemos cumplir nuestros Términos de Servicio.
TUS DERECHOS
Tú Tienes el Control
Gestiona tus datos personales con estos derechos de privacidad
Acceso
Solicitar una copia de tus datos personales
Corrección
Actualizar información incorrecta o incompleta
Eliminación
Solicitar eliminación de tu cuenta y datos
Portabilidad
Recibir tus datos en formato legible por máquina
Objeción
Objetar al procesamiento basado en intereses legítimos (GDPR)
Exclusión
Cancelar suscripción a comunicaciones de marketing
Ejercer Tus Derechos
Envíanos un correo a privacy@portun.app para solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos. Responderemos en 30 días.
Contactar Equipo de Privacidad
Cómo Protegemos Tus Datos
Medidas de seguridad estándar de la industria mantienen tu información segura
Encriptación
Datos encriptados en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo (AES-256)
Controles de Acceso
Restricciones de acceso basadas en roles y seguridad a nivel de base de datos
Autenticación
Hash seguro de contraseñas con verificación biométrica opcional
Respaldos
Respaldos automatizados regulares con recuperación punto en el tiempo
Notificación de Violación de Datos:
En el improbable caso de una violación de datos, te notificaremos dentro de 72 horas por correo electrónico y notificación en la aplicación.
¿Preguntas Sobre Privacidad?
Nuestro Oficial de Protección de Datos está aquí para ayudar
Equipo de Privacidad
Webzy LLC (dba PortunApp)
Cumple con GDPR, CCPA y otras regulaciones de privacidad